Priority Pass อาจเป็นชื่อที่คนทั่วไปยังไม่คุ้นหูมากนัก แต่สำหรับคนเดินทางด้วยเครื่องบินเป็นประจำ น่าจะรู้จักคุ้นเคยอยู่บ้าง เพราะ Priority Pass คือผู้ให้บริการห้องรับรอง VIP สำหรับผู้โดยสารในสนามบินนานาชาติกว่า 300 เมือง ในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก
เมื่อปลายเดือนตุลาคมที่ผ่านมา Priority Pass เผยแพร่ผลสำรวจความเห็นสมาชิกที่เดินทางทางอากาศเป็นประจำ (เฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 17 ครั้ง ต่อ
ปี) พบว่า สนามบินนานาชาติ Changi ที่สิงค
โปร์ ได้ตำแหน่งสนามบินที่ดีที่สุดในโลก และ สนามบิน Heathrow ที่ประเทศอังกฤษ เป็นสนามบินที่ห่วยที่สุด หรือคนเกลียดที่สุดในโลก..!
Changi สิงคโปร์
และช่างเป็นเหตุบังเอิญอย่างที่สุดที่ คุณนายทอม ได้ไปเยือนสนามบินที่ห่วยที่สุด และดีที่สุด ภายในเวลาห่างกันเพียงสัปดาห์เดียว
เข้าใจว่าเกณฑ์การตัดสินว่าสนามบินไหนดีไม่ดี อย่างไรนั้น คงหนีไม่พ้นเรื่องการอำนวยความสะดวกทั้งหลายทั้งปวง ตั้งแต่เครื่องบินเข้าเทียบหลุมจอด การดูแลผู้โดยสาร สัมภาระ การตรวจคนเข้าเมือง รวมถึงการเดินทางจากสนามบินเข้าสู่ตัวเมือง และเรื่องทั่ว ๆ ไป
Changi สิงคโปร์
เช่นเดียวกับ ขาออก ก็มีตั้งแต่การเดินทางมาที่สนามบิน และขั้นตอนต่าง ๆ ที่สวนทางกับขาเข้า..
ที่ Heathrow ถือว่า คุณนายทอม ไม่ได้ผ่านกระบวนการครบทุกขั้นตอน เพราะต้องต่อเที่ยวบินไปที่อื่น แต่ก็พอจะสัมผัสได้ถึงความรู้สึกของผู้ที่เลือกให้สนามบินนานาชาติแห่งกรุงลอนดอนนี้ แย่ที่สุดในโลกเป็นปีที่สองติดต่อกัน..!
เส้นทางเดินจากเครื่องบินไปยังจุดตรวจคนเข้าเมืองวกวน เลี้ยวซ้าย เลี้ยวขวา กลับหลังหัน ระวังตรง ตามระเบียบพัก ขึ้น ๆ ลง ๆ จนเวียนหัว ก่อนจะเจอแถวตรวจคนเข้าเมืองที่มีคนเข้าคิวรอ คดไปเคี้ยวมาราวกับงู..
ผ่านมาได้ก็ต้องเดินลดเลี้ยวต่อไปอีก เพื่อจะต้องไปยืนรอรถบัส เพื่อข้ามไปอาคารผู้โดยสารในประเทศ..
Changi สิงคโปร์
เสร็จแล้ว ก็ไปยืนสลึมสลือรอเข้าคิว (คดเคี้ยวอีกเหมือนกัน) เพื่อเอ็กซ์เรย์สัมภาระ ตรวจอาวุธ และถูกเจ้าหน้าที่ลูบไล้ร่างกายที่ปราศจากรองเท้าและเข็มขัด มีเพียงเสื้อผ้าห่อหุ้มอยู่บาง ๆ เท่านั้น..
กว่าจะผ่านไปถึงประตูขึ้นเครื่องบินได้ เล่นเอาเพลีย..
ยังดีที่กระเป๋าสัมภาระส่วนใหญ่นั้นส่งผ่านไปตามเส้นทางที่จะบินแล้ว เพราะได้ยินมาว่าระบบจัดการสัมภาระที่ Heathrow นี้ เป็นหนึ่งในสาเหตุที่สนามบินแห่งนี้ติดอันดับบ๊วย..!
แต่ความน่าประทับใจของ Heathrow ก็มีเหมือนกัน เพราะบรรดาเจ้าหน้าที่ในสนามบินดูจะอารมณ์ดี และเป็นกันเองกับทุกคน แม้จะต้องทำ
งานหนัก ให้บริการคนเดินทางจำนวนมาก แต่ก็ไม่มีใครแสดงความหงุดหงิดออกมาให้เห็นเลยสักคนเดียว..
ส่วนที่สิงคโปร์ พอไปถึงขาเข้าก็รู้สึกได้ว่า สนามบิน Changi ค่อนข้างสะดวกสบายมาก
ระยะทางเดินจากหลุมจอด มาที่ด่าน ตม.ไม่ไกล แถวรอตรวจก็ไม่ยาวมาก กระเป๋าออกมาเร็ว เดินออกมาตรงที่จอดรถ ผ่านลิฟท์แออัดไปบ้าง แต่ก็ไม่ถึงกับลำบากนัก
ความที่สิงคโปร์เป็นเกาะเล็ก ๆ สนามบิน Changi อยู่ห่างตัวเมืองเพียง 20 กิโลเมตร มีทั้งรถไฟฟ้า แท็กซี่ รถบัส ครบครัน
สิงคโปร์พยายามโปรโมทตัวเองเป็นแดนสวรรค์สำหรับนักช็อป ซึ่งขาช็อปบางคนก็ยืนยันว่า เนี่ย.. ถูก ๆ ซื้อไปเลย ถูกกว่าบ้านเราเยอะ..
แต่ก็มีเสียงค้านดังสวนมาว่า คิงเพาเวอร์ ถูกกว่านี้อีก..
แถมคนไทยในสิงคโปร์บางคนยังบอกอีกว่า เดี๋ยวนี้ร้านค้าหลายแห่งในแดนลอดช่อง เอาของลดสเป็คมาลดราคา เป็นคนละเกรดกับสินค้าที่ขายราคาปกติ..
อันนี้ ก็นานาจิตตัง นะจ๊ะ..
ถึงเวลากลับบ้าน ต้องผ่าน Changi อีกรอบ เริ่มที่เคานท์เตอร์เช็คอินสะดวกสบาย แถวไหนคิวยาวหน่อย จะมีเจ้าหน้าที่มาพาไปเข้าช่องที่ว่างอยู่ ไม่ต้องสนใจว่าเป็นบัตรเงิน บัตรทอง ฝังเพชร หรือชั้นหนึ่ง ชั้นประหยัด ขออย่าให้ผู้โดยสารรอนานเป็นใช้ได้..
การอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ดีเหมือนขาเข้า.. ใครจะช็อปปิ้งนาทีสุดท้าย เดินเล่น หาของกิน นั่งนวดผ่อนคลาย ก็ตามสะดวก สมเป็นสนามบินที่เขายกย่องเป็นอันดับหนึ่งจริง จริ๊ง...
แต่แชมป์ ก็ใช่ว่าจะไม่มีจุดอ่อน..
Changi มีที่นั่งพักแบบไม่ต้องเสียสตางค์ หรือไม่ได้อยู่ในร้าน
อาหารน้อยมาก.. ขณะที่ร้าน
อาหารเองก็ค่อนข้างแออัด พลุกพล่าน
ห้องน้ำบางจุดต้องเดินไกลพอสมควร และไม่อยากบอกเลยว่า มีกลิ่นไม่ค่อยดีแบบแอมโมเนียฉุน ๆ โชยมาอ่อน ๆ ด้วยนะตัวเอง..!
ที่สร้างความหงุดหงิดมากที่สุด คือ ระบบการขอคืนภาษีให้นักท่องเที่ยว หรือ Tax refund ซึ่งบรรดานักช็อปที่ขนซื้อกันมาจนกระเป๋าแทบปริ ต้องไปเข้าคิวรอยาวเหยียด แล้วหลายคนก็ต้องพบกับความผิดหวัง หรือถอดใจไปเอง
Tax refund ของสิงคโปร์เป็นเหมือนการโฆษณาชวนเชื่อให้คนช็อปปิ้งกันมาก ๆ แต่พยายามทำให้การขอคืนภาษียุ่งยากเข้าไว้ จะได้ไม่ต้องคืนมากนัก..
ย้อนกลับมาที่สุวรรณภูมิบ้านเรา ข่าวจาก Priority Pass ไม่ได้พูดถึง แต่จำได้ว่าเคยมีผลสำรวจชิ้นหนึ่งระบุว่า หลังเหตุการณ์ เล่นกีฬาสีปิดสนามบินเมื่อปลายปี 2551 สุวรรณภูมิกลายเป็นหนึ่งในสนามบินที่คนเดินทางเห็นว่า มีระบบการรักษาความปลอดภัยที่แย่ที่สุดในโลก..
ส่วนการอำนวยความสะดวกอื่น ๆ เชื่อว่าของเราไม่แพ้ใคร ห้องน้ำห้องท่าที่เคยมีน้อย ตอนนี้ก็เพียงพอมากขึ้น ความสะอาดใช้ได้ ไม่มีกลิ่นเหม็น หลังคารั่วก็ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้บริการเดือดร้อนนัก
ที่เรายังเสียเปรียบอยู่ คือ เรื่องการเดินทาง ซึ่งหากรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงค์เปิดใช้ อาจจะดีขึ้นบ้าง..
แต่ที่แก้ยากจริง ๆ คือ ระยะทางที่ต้องเดินระหว่างจุดตรวจเข้า-ออก ไปยังประตูขึ้นเครื่องบิน ไกลมาก กก กกก....... ถึงมากที่สุด..
คราวหน้าจะไปขึ้นเครื่องบินที่สุวรรณภูมิ แนะนำให้ใส่ชุดวิ่งจ๊อกกิ้งไปเลย ตรวจอาวุธก็ง่าย เสร็จแล้วยังได้ออกกำลังกายอีกด้วย...
ทัวร์ญี่ปุ่น ทัวร์เกาหลี ทัวร์สิงคโปร์ ทัวร์ฮ่องกง
ทัวร์ยุโรป ทัวร์ไต้หวัน ทัวร์จีน ทัวร์มาเลเซีย
ทัวร์เวียดนาม ทัวร์กัมพูชา ทัวร์พม่า ทัวร์ลาว
ทัวร์มัลดีฟส์ ทัวร์อินเดีย ทัวร์เนปาล ทัวร์ภูฏาน
ทัวร์ศรีลังกา ทัวร์จอร์แดน ทัวร์อินโดนีเซีย ทัวร์ฟิลิปินส์
ทัวร์ดูไบ ทัวร์บาหลี ทัวร์อียิปต์ ทัวร์รัสเซีย
ทัวร์โครเอเชีย ทัวร์ตุรกี ทัวร์อเมริกา ทัวร์ออสเตรเลีย
ทัวร์นิวซีแลนด์ ทัวร์แอฟริกาใต้
ทัวร์ญี่ปุ่นพรีเมี่ยม จองตั๋วเครื่องบิน
รถเช่า โรงแรม
ตั๋วสวนสนุก ตั๋วรถไฟ
ประกันการเดินทาง Pocket wifi
ทัวร์ในประเทศ แพคเกจอิสระ
รับจัดกรุ๊ปทัวร์ แฟรนไชส์
ตั๋วเครื่องบิน จองตั๋วเครื่องบิน ไทยไลอ้อนแอร์
เที่ยวญี่ปุ่น ทัวร์ญี่ปุ่น ทัวร์ญี่ปุ่นพรีเมี่ยม เว็บบอร์ด
แฟรนไชส์ตั่วเครื่องบิน แฟรนไชส์ทัวร์ แฟรนไชส์ท่องเที่ยวครบวงจร
รับจัดทัวร์ รับจัดกรุ๊ปทัวร์ รับจัดสัมมนา
