ทรูมูฟ เพิ่มความสะดวกเต็มที่ เปิดพิเศษ “บริการฉุกเฉินแจ้งให้โทรกลับ” (Call Me Back) ช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วม ซึ่งอาจ ลำบากในการติดต่อสื่อสารกับญาติพี่น้อง โทรออกไม่ได้ เนื่องจากเงินค่าโทรหมด วันหมด ไม่สามารถเติมเงิน หรือเงินค่าโทรใกล้หมด จึงต้องการประหยัดค่าโทรไว้ใช้ยามฉุกเฉิน หรือไม่สะดวกไปชำระค่าบริการรายเดือน ทรูมูฟเปิด “บริการฉุกเฉินแจ้งให้โทรกลับ” ฟรี! เพียงกด *911* ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ปลายทาง 10 หลัก # แล้วโทรออก ระบบจะส่ง SMS แจ้งให้หมายเลขโทรศัพท์ เคลื่อนที่ปลายทางโทรกลับมาหา ส่งฟรีถึงหมายเลขปลายทางทุกเครือข่าย
